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Política de Privacidad de Nuvvo

1. ¿Quiénes somos?

Nuvvo es una agencia especializada en agentes de IA, automatizaciones y desarrollo web. Nuestra web: https://nuvvo.es.
Si tienes preguntas sobre esta política o deseas ejercer tus derechos, contacta con nosotros en info@nuvvo.es.

2. Datos que recopilamos cuando se dejan comentarios

Cuando los visitantes dejan comentarios en el blog o en entradas, recogemos los datos que aparecen en el formulario (nombre, correo electrónico, web, contenido del comentario), así como la dirección IP y la cadena del agente de usuario del navegador. Estos datos nos ayudan a detectar spam y a moderar comentarios.

También podemos enviar una cadena anónima (hash) de tu dirección de correo electrónico al servicio Gravatar para comprobar si lo utilizas. La política de privacidad de Gravatar está disponible en su sitio. Tras la aprobación de tu comentario, la imagen de tu perfil (si procede) será visible junto a tu comentario.

3. Medios (imágenes y metadatos)

Si subes imágenes al sitio (por ejemplo, mediante un área de cliente o formulario), evita incluir metadatos de localización (GPS EXIF).
Los visitantes pueden descargar las imágenes y extraer metadatos. No nos hacemos responsables de la información que terceros puedan extraer de los archivos subidos por los usuarios.

4. Cookies y mecanismos similares

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia de usuario y para funciones del sitio:

  • Si dejas un comentario, puedes optar por guardar tu nombre, correo y web en cookies para no tener que reescribirlos. Estas cookies duran un año.
  • Si te registras e inicias sesión en el sitio, instalaremos cookies temporales para comprobar si tu navegador acepta cookies. Estas se eliminan al cerrar el navegador.
  • Cuando accedes con usuario y contraseña, se colocan cookies de acceso (2 días) y de opciones de pantalla (1 año). Si seleccionas “Recuérdame”, la sesión puede durar hasta dos semanas.
  • Si editas o publicas un artículo, se guarda una cookie adicional (sin datos personales) que indica el ID del artículo editado y caduca a las 24 horas.

Puedes gestionar o desactivar cookies desde la configuración de tu navegador; no obstante, desactivar algunas cookies puede afectar al funcionamiento de ciertas funciones del sitio.

5. Contenido incrustado de otros sitios web

Los artículos pueden incluir contenido incrustado (vídeos, imágenes, publicaciones de otras plataformas).
Estos elementos se comportan como si el usuario visitara esas otras páginas: pueden recopilar datos sobre ti, utilizar cookies y realizar seguimiento adicional.
Si tienes cuenta y estás conectado en dichas plataformas, tu interacción con el contenido incrustado puede quedar asociada a tu cuenta en esas webs.

6. Pagos y facturación (si procede)

Para la gestión de pagos y cobros utilizamos proveedores de pago externos (por ejemplo, Stripe u otros).
Estos proveedores procesan los datos financieros necesarios (tarjeta, importe, facturación) y cuentan con sus propias políticas de privacidad y medidas de seguridad.
Nosotros no almacenamos datos completos de tarjetas de pago en nuestros servidores.
Para consultas sobre cómo tratan tus datos los proveedores de pago, consulta su política de privacidad directamente con dicho proveedor.

7. Con quién compartimos tus datos

Podemos compartir datos con proveedores y servicios necesarios para prestar nuestros servicios, por ejemplo:

  • Plataformas de gestión de correo o facturación.
  • Proveedores de hosting y almacenamiento.
  • Herramientas de análisis o marketing (si están activadas).
  • Servicios anti-spam y seguridad (p. ej. revisión automática de comentarios).

Si solicitas un restablecimiento de contraseña, tu dirección IP podrá incluirse en el correo de restablecimiento como medida de seguridad.
Siempre exigimos a nuestros proveedores que traten los datos conforme a la normativa vigente y firmen acuerdos de encargo de tratamiento cuando sea necesario.

8. Cuánto tiempo conservamos tus datos

  • Los comentarios y sus metadatos se conservan indefinidamente para reconocer y aprobar futuros comentarios sin necesidad de moderación.
  • Los datos de usuarios registrados se conservan mientras la cuenta exista. Los usuarios pueden revisar, editar o solicitar la eliminación de sus datos desde su perfil (cuando aplique).
  • Los datos relacionados con facturación o obligaciones legales se conservan el tiempo que exija la normativa vigente.

9. Tus derechos sobre los datos

De conformidad con la normativa aplicable (por ejemplo, RGPD), tienes los siguientes derechos:

  • Acceder a los datos personales que tratamos sobre ti.
  • Solicitar la rectificación de datos inexactos.
  • Solicitar la supresión de tus datos (cuando proceda).
  • Solicitar la limitación del tratamiento.
  • Solicitar la portabilidad de los datos que nos hayas facilitado.
  • Oponerte a determinados tratamientos cuando proceda.
  • Retirar el consentimiento en cualquier momento si el tratamiento se basa en él.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta en info@nuvvo.es.
Responderemos conforme a la normativa y plazos aplicables.

10. Dónde enviamos tus datos

Los comentarios pueden ser revisados por servicios automáticos de detección de spam externos.
Además, la información puede transferirse a terceros proveedores (hosting, pagos, analítica).
En caso de transferencias internacionales, nos aseguraremos de que existan las garantías adecuadas para proteger tus datos (cláusulas contractuales, proveedores con normas de protección apropiadas, etc.).

11. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o divulgación.
No obstante, ninguna transmisión por Internet o sistema de almacenamiento es 100% seguro.
Si detectamos una brecha que afecte a tus datos, actuaremos de acuerdo con la normativa vigente.

12. Menores de edad

Nuestro sitio no está diseñado para menores.
Si eres menor y nos has facilitado datos sin consentimiento de tus representantes legales, contacta en info@nuvvo.es para solicitar la supresión de los datos.

13. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos o de servicio.
Publicaremos la versión actualizada en esta página con la fecha de “Última actualización”.

14. Contacto

Si tienes preguntas, quieres ejercer tus derechos o necesitas más información, escríbenos a:
info@nuvvo.es

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